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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

核心流程之：服務級別管理【25630】

2018-05-31

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【55847】

2017-04-30

來源：Servicehot
ITIL紙質版證書：5本高含金量IT認證快速通關指南在數字化轉型浪潮中，ITIL認證已成為IT服務管理領域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot發現許多從業者都在關注ITIL認證的紙質證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系，并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書，幫助您在職業發展道路上快速通關。【34404】

2025-04-29

來源：Servicehot

ITIL認證證書是電子還是紙質的關于ITIL認證證書的形式，根據ServiceHot與AXELOS官方的合作經驗，目前I...
與短信平臺對接【74492】

2018-01-16

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——兼容性【28072】

2018-03-18

來源：Servicehot

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行業動態

謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【84877】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【90807】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
資本為何爭搶ServiceHot？【83507】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【62619】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【22358】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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