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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理——SLA（服務級別管理）【40316】

2017-09-08

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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【12299】

2018-03-23

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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【65209】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過...【44230】

2025-04-29

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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過Codeup的開發者，我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...
搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【75214】

2017-11-10

來源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...

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行業動態

ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【90305】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
什么是ITSM？這次你一定能懂！【91574】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【70693】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【48927】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【35926】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...

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