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當(dāng)前位置：客服怎樣建立工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

企業(yè)對(duì)IT運(yùn)維的核心訴求是什么？【84947】

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IT戰(zhàn)略管理五要素【73136】

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如何把ITIL理論落實(shí)到中國企業(yè)的實(shí)處【26515】

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ITIL（Information Technology In...【63450】

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

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2021-11-09

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2018-09-26

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