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ServiceHot于2016年創(chuàng)辦“IT運(yùn)營(yíng)公社”微信公眾號(hào)，是國(guó)內(nèi)首家以ITSOM話(huà)題為核心的公益交流平臺(tái)，      旨在為廣大IT朋友分享IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和技巧。公眾號(hào)上線后，受到廣大IT界朋友、專(zhuān)家的好評(píng)，很快積累了數(shù)萬(wàn)名忠實(shí)粉絲！

ServiceHot團(tuán)隊(duì)在IT運(yùn)維、服務(wù)管理領(lǐng)域有10多年的沉淀，公司核心產(chǎn)品ITSM2.0得到廣大客戶(hù)實(shí)踐認(rèn)可后，在此基礎(chǔ)上研發(fā)推出ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)），      以符合物聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算背景下更加復(fù)雜的IT服務(wù)流程和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的要求，為IT服務(wù)商和數(shù)據(jù)中心管理提供高效、智能的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理解決方案。