管理服務支持

• IT戰略管理五要素

  2022-07-01

  來源 ：Servicehot

  使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素：自上而...
  
• ITSM全面提升銀行IT服務管理

  2022-06-30

  來源 ：Servicehot

  建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
  
• IT運維服務管理

  2022-06-30

  來源 ：Servicehot

  IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
  
• 流程管理與風險管理的關系

  2022-06-29

  來源 ：Servicehot

  通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...
  
• 國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢

  2022-06-28

  來源 ：Servicehot

  隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
  
• 企業該如何做好IT規劃

  2022-06-27

  來源 ：Servicehot

  制訂IT規劃不是CIO的個人行為，而是企業組織行為，必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導，小組要...
  
• 淺談公司的IT管理流程

  2022-06-27

  來源 ：Servicehot

  IT管理的優劣可以決定信息系統在企業的作用，做好IT管理，不但將減少企業的一個負擔，更加為企業發展增加一個助推器。
  
• IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理

  2022-06-27

  來源 ：Servicehot

  IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
  
• 風險管理與流程管理結合的實踐與意義

  2022-06-24

  來源 ：Servicehot

  伴隨著企業架構擴大化，經營多樣化，模塊上市化，風險管理繼全球金融危機后，再次被推倒了風口浪尖。越來越多的企業開始建立風險...
  
• IT服務管理（ITSM）實施過程

  2022-06-24

  來源 ：Servicehot

  企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...