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  • IT服務管理——SLA（服務級別管理）

    2017-09-08

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    來源 ：Servicehot

    隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
    IT服務管理——SLA（服務級別管理）
  • 企業(yè)對IT服務管理的四大關鍵要求

    2017-09-10

    瀏覽：115次

    來源 ：Servicehot

    隨著業(yè)務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規(guī)模的企業(yè)都對IT服務管理有著強大的業(yè)務需求，無論現(xiàn)在還是未來。需求將...
    企業(yè)對IT服務管理的四大關鍵要求
  • 如何做好企業(yè)運維工作？

    2017-09-07

    瀏覽：103次

    來源 ：Servicehot

    從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統(tǒng)運維、數(shù)據(jù)庫運維和應用運維，根據(jù)公司IT系統(tǒng)規(guī)模的不同，運...
    如何做好企業(yè)運維工作？
  • 五大IT運維管理知識

    2017-09-04

    瀏覽：103次

    來源 ：Servicehot

    IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內(nèi)容管理，還有設備管理，還有數(shù)據(jù)/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...
    五大IT運維管理知識
  • 中小企業(yè)如何實現(xiàn)ITIL

    2017-09-04

    瀏覽：86次

    來源 ：Servicehot

    什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
    中小企業(yè)如何實現(xiàn)ITIL
  • 企事業(yè)單位的IT運維管理工作應當如何做？

    2017-09-03

    瀏覽：108次

    來源 ：Servicehot

    各行各業(yè)現(xiàn)在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現(xiàn)象：在網(wǎng)絡系統(tǒng)不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經(jīng)常能遇...
    企事業(yè)單位的IT運維管理工作應當如何做？
  • 金融行業(yè)IT服務管理方案

    2017-09-01

    瀏覽：81次

    來源 ：Servicehot

    金融企業(yè)如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統(tǒng)的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業(yè)務系統(tǒng)，而分部則以...
    金融行業(yè)IT服務管理方案
  • IT資產(chǎn)管理與ITIL之間的異同點

    2017-08-29

    瀏覽：130次

    來源 ：Servicehot

    很多數(shù)據(jù)中心機房認為自己已經(jīng)擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)。但在日常的管理工作中，時間一久...
    IT資產(chǎn)管理與ITIL之間的異同點
  • 一體化IT運維服務管理解決方案

    2017-08-26

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    來源 ：Servicehot

    針對國內(nèi)各行業(yè)IT運維的現(xiàn)狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內(nèi)企業(yè)的服務支持模式和習...
    一體化IT運維服務管理解決方案
  • ITSM（IT服務管理）新的發(fā)展趨勢

    2017-08-26

    瀏覽：56次

    來源 ：Servicehot

    ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業(yè)數(shù)字化轉型的如今，在國內(nèi)面臨哪些發(fā)展趨勢？Ser...
    ITSM（IT服務管理）新的發(fā)展趨勢
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