服務服務支持

• ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程

  2018-06-09

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
  
• IT服務管理——SLA（服務級別管理）

  2017-09-08

  來源 ：Servicehot

  隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
  
• 企業對IT服務管理的四大關鍵要求

  2017-09-10

  來源 ：Servicehot

  隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
  
• IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現

  2018-11-24

  來源 ：Servicehot

  這是選擇的力量
  
• Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿

  2018-10-08

  來源 ：Servicehot

  近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
  
• 金融行業IT服務管理方案

  2017-09-01

  來源 ：Servicehot

  金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...
  
• 一體化IT運維服務管理解決方案

  2017-08-26

  來源 ：Servicehot

  針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
  
• ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢

  2017-08-26

  來源 ：Servicehot

  ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
  
• IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？

  2017-08-16

  來源 ：Servicehot

  ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
  
• 什么是SOM（服務運營管理）?

  2017-08-13

  來源 ：Servicehot

  什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...