it服務(wù)服務(wù)支持

• 國內(nèi)IT服務(wù)管理軟件ITSM的七個發(fā)展趨勢

  2022-06-28

  來源 ：Servicehot

  隨著國家信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS發(fā)展，ITIL最佳實踐及IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)ISO20000，及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...
  
• IT服務(wù)管理、IT運維管理、IT運營管理

  2022-06-27

  來源 ：Servicehot

  IT服務(wù)管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現(xiàn)
  
• IT服務(wù)管理（ITSM）實施過程

  2022-06-24

  來源 ：Servicehot

  企業(yè)應(yīng)如何合理有效地選擇和利用多達(dá)11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
  
• IT服務(wù)流程優(yōu)化探析

  2022-05-20

  來源 ：Servicehot

  所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,優(yōu)化業(yè)務(wù)前、中、后臺業(yè)務(wù)流程,淡化傳統(tǒng)的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
  
• ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理，賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能

  2022-03-26

  來源 ：Servicehot

  蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設(shè)備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產(chǎn)品用于LCD、柔性O(shè)LED、半導(dǎo)...
  
• IT服務(wù)管理知識分享

  2021-12-28

  來源 ：Servicehot

  IT服務(wù)管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務(wù)管理的建設(shè)需要ITIL的理論指導(dǎo)，而ITIL的理念同樣需要IT服務(wù)管理...
  
• IT服務(wù)運營管理體系建設(shè)必要階段

  2021-12-23

  來源 ：Servicehot

  服務(wù)戰(zhàn)略的確定為IT服務(wù)管理的建設(shè)指明了方向，但是如何將戰(zhàn)略目標(biāo)落地成具體可執(zhí)行的內(nèi)容并且達(dá)到預(yù)期的效果，則需要根據(jù)自身...
  
• 重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎

  2018-12-22

  來源 ：Servicehot

  在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
  
• ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系

  2018-12-13

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù)，產(chǎn)品...
  
• ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜

  2018-12-06

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目