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服務(wù)支持
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IT運(yùn)維服務(wù)管理【66889】
2022-06-30
來(lái)源 :Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)管理遵循ITIL、ITSM最佳實(shí)踐進(jìn)行建設(shè),以SLA服務(wù)級(jí)別管理為中心,以服務(wù)目錄面向用戶,支持事件、問(wèn)題、...
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ITIL流程【85653】
2017-12-02
來(lái)源 :Servicehot
服務(wù)提供流程組包括5個(gè)流程,即服務(wù)級(jí)別管理、IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理和可用性管理。服務(wù)支持流程組包...
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什么是自動(dòng)化運(yùn)維?【71978】
2017-09-16
來(lái)源 :Servicehot
什么是IT運(yùn)維自動(dòng)化?隨著信息時(shí)代的持續(xù)發(fā)展,IT運(yùn)維已經(jīng)成為IT服務(wù)內(nèi)涵中重要的組成部分。面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的業(yè)務(wù),面對(duì)越...
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ITIL服務(wù)管理的4P:人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【55486】
2017-11-16
來(lái)源 :Servicehot
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IT運(yùn)維管理平臺(tái)應(yīng)如何選擇?【47724】
2017-08-22
來(lái)源 :Servicehot
IT運(yùn)維管理平臺(tái)如何選擇我們很清楚,沒(méi)有最好的運(yùn)維管理平臺(tái),但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺(tái),歸結(jié)起來(lái)它應(yīng)該具...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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手工測(cè)試已死?Python更火?2018測(cè)試預(yù)測(cè)【19738】
2018-10-28
來(lái)源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn),軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。
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需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【28221】
2018-11-28
來(lái)源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot?【63550】
2018-11-29
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【97597】
2018-12-03
來(lái)源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【61899】
2018-10-17
來(lái)源 :Servicehot
編前按:IBM收購(gòu)RedHat有何意義?微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么?這兩件大事說(shuō)明了什么?看本文細(xì)說(shuō)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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