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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【41224】

2017-12-22

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剖析IT運維管理當前面臨的問題【18052】

2018-09-14

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IT戰略管理五要素【89081】

2022-07-01

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使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素：自上而...
IT服務管理——SLA推行原則【97568】

2018-03-31

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IT運維服務管理是怎樣的？【56347】

2017-08-20

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IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡，實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...

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行業動態

亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【26733】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
淺析未來大數據的發展趨勢【99655】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
騰訊云公布云游戲解決方案【96312】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【95713】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【25900】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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