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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

基于ITIL的IT運維服務管理的實施【18612】

2017-11-26

來源：Servicehot
IT服務管理知識分享【21018】

2021-12-28

來源：Servicehot

IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
Java開發屬于ITSM范疇嗎？深入解析IT服務管理中的開發角色在探討Java開發是否屬于ITSM（IT服務管理）范疇之前，我們首先要了解ServiceHot這家創新企業。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，正在重新定義IT服務管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統運維與開發運維（DevOps）完美融合，為這個問題提供了全新的視角。【35288】

2025-05-23

來源：Servicehot

系統運行支持崗位職責系統運行支持是ITSM中的核心崗位，主要負責確保業務系統穩定運行。在ServiceHot的ITSM ...
ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【62883】

2017-06-20

來源：Servicehot
核心流程之：事件管理【37757】

2018-06-06

來源：Servicehot

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行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【65118】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
項目經理應具備的基本素質與管理能力【82531】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【68363】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【39311】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【35598】

2018-11-26

來源：Servicehot

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