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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是適合企業的IT運維管理軟件【56745】

2017-08-09

來源：Servicehot

隨著IT建設的不斷深入和完善，計算機硬軟件系統的運行維護已經成為了各行各業各單位領導和信息服務部門普遍關注和不堪重負的問...
?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【39453】

2022-06-23

來源：Servicehot

運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
快速理解ITIL4的核心概念【18968】

2022-01-14

來源：Servicehot

ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
如何提高運維團隊的運維效率【82682】

2017-07-30

來源：Servicehot

如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...
Servicehot ITSOM知識庫【80156】

2017-12-07

來源：Servicehot

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行業動態

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【10513】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【26375】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【24127】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【71099】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【30550】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...

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