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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【13667】

2018-05-18

來源：Servicehot
ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]【55110】

2022-01-18

來源：Servicehot

ServiceHotITSM流程規則配置-日志標簽功能，使用方法介紹~
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【25271】

2017-06-05

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【26420】

2017-05-21

來源：Servicehot
選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【41047】

2017-10-18

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【96971】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【80395】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【24856】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【96206】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【10154】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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