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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]【20545】

2022-01-18

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2018-04-30

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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【82787】

2022-06-29

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ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
當現實問題影響ITIL實施【80350】

2018-02-02

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淺談公司的IT管理流程【79761】

2018-08-11

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2018-10-01

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2018-10-25

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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【40381】

2018-12-11

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