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服務支持
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【22039】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
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什么是ITSS認證?哪些企業需要申請ITSS資質證書?【34535】
2022-06-29
來源 :Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴...
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ServiceHot 春節放假通知【98391】
2017-05-21
來源 :Servicehot
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改進IT服務管理流程重要步驟【25502】
2017-09-13
來源 :Servicehot
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ITIL4 服務連續性管理【22604】
2022-02-14
來源 :Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架,能夠...
行業動態
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【63180】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【86292】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【67381】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【37887】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【29973】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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