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服務支持
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做運維管理需要注意的哪些問題【50481】
2018-07-02
來源 ：Servicehot
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業務流程管理的方法步驟【85590】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
隨著企業所面臨的競爭越來越激烈，企業必須通過更加高效的運做系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力，這其中業務流程管理是最...
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怎么做好企業IT運維工作【21086】
2017-08-04
來源 ：Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【23929】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ITSM運維平臺——問題模塊【91700】
2017-10-29
來源 ：Servicehot
行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【65497】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【59493】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【18965】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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什么是變更管理？【84423】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【49846】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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