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IT幫助臺和IT服務臺的區別【43481】
2018-09-13
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流程管理要讓誰滿意?【75703】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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企業實施ITSS應注意哪些方面?【53242】
2017-08-13
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導...
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流程的定義【40516】
2018-06-11
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【41346】
2017-05-21
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【18842】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【21305】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ITIL服務設計和管理的4個P【79814】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【37519】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【23884】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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