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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHo...【28467】

2025-04-05

來源：Servicehot

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ITSM系統中服務級別存在的意義【65555】

2018-02-11

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【13933】

2018-08-26

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ITIL工具如何才能有效落地【87243】

2024-03-29

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
在IT中什么叫運維【85510】

2022-06-28

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運維中關鍵技術點解剖：1大量高并發網站的設計方案；2高可靠、高可伸縮性網絡架構設計；3網站安全問題，如何避免被黑？4南北...

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行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【49037】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【66415】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【34171】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【70398】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot，站在B端的風口上【76985】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天

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