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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【80880】
2017-05-30
來源 :Servicehot
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想要考取網絡運維人員證書,首先 需要了解幾個主流認證體系。國內...【58336】
2025-05-01
來源 :Servicehot
想要考取網絡運維人員證書,首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證,以及國家軟考的網絡工程師認...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【51524】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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木桶原理“三論”【54042】
2017-12-11
來源 :Servicehot
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數字化運維的“行”與“思【62762】
2022-04-02
來源 :Servicehot
“先研發之憂而憂,后業務之樂而樂;起早與貪黑齊飛,調休共假期待定”,這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【58657】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【51345】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITIL4的設計框架淺析【28666】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【34416】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【42391】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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