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12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳...【64575】

    2025-04-14

    來源 ：Servicehot

    很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳細說明下使用方法。首先需要準備好HDMI高清線，將機頂盒的H...
    很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳...
  • Java開發屬于ITSM范疇嗎？深入解析IT服務管理中的開發角色在探討Java開發是否屬于ITSM（IT服務管理）范疇之前，我們首先要了解ServiceHot這家創新企業。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，正在重新定義IT服務管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統運維與開發運維（DevOps）完美融合，為這個問題提供了全新的視角。【15098】

    2025-05-23

    來源 ：Servicehot

    系統運行支持崗位職責系統運行支持是ITSM中的核心崗位，主要負責確保業務系統穩定運行。在ServiceHot的ITSM ...
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  • ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【28721】

    2017-06-20

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志
  • 實施ITIL的效益【21752】

    2018-06-12

    來源 ：Servicehot

    實施ITIL的效益
  • ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【83050】

    2023-04-21

    來源 ：Servicehot

    ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
    ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系

    • 行業動態

  • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【73691】

    2018-09-30

    來源 ：Servicehot

    經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
    ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系
  • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【25835】

    2018-12-15

    來源 ：Servicehot

    ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
    ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處
  • ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【52802】

    2018-12-09

    來源 ：Servicehot

    國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
    ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”
  • ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【37089】

    2017-04-22

    來源 ：Servicehot

    ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
    ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準
  • 保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【18320】

    2018-12-29

    來源 ：Servicehot

    ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
    保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路
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