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服務支持
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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【57241】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...
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最近不少拼多多商家反映工單系統(tǒng)存在識別錯誤的問題，導致商品被...【44438】
2025-05-26
來源 ：Servicehot
最近不少拼多多商家反映工單系統(tǒng)存在識別錯誤的問題，導致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHo...
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企業(yè)實施ITSS應注意哪些方面？【38804】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規(guī)范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
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ITIL流程【13995】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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全面解析ITSM【33331】
2017-11-02
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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騰訊云公布云游戲解決方案【56110】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【82955】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【91191】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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什么是變更管理？【29650】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【88455】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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