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服務支持
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五個步驟幫您成功實施SLA【66387】
2018-02-05
來源 ：Servicehot
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如何配置服務目錄【96652】
2017-07-03
來源 ：Servicehot
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處理人【54409】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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IT資產管理與ITIL之間的異同點【61771】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
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風險管理與流程管理結合的實踐與意義【85657】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
伴隨著企業架構擴大化，經營多樣化，模塊上市化，風險管理繼全球金融危機后，再次被推倒了風口浪尖。越來越多的企業開始建立風險...
行業動態
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【17109】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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自動化運維的5大好處【42826】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【69397】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【77244】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【72508】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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