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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【45224】

2025-04-15

來源：Servicehot

ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
組織架構設計七原則【62249】

2018-08-09

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2017-06-20

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2025-04-18

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【95412】

2017-06-28

來源：Servicehot

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行業動態

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【63505】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【95801】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【20750】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【78323】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
人工智能與教育大數據峰會·2019【20808】

2018-11-19

來源：Servicehot

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