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服務支持
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為什么需要ITIL服務目錄【92462】
2017-07-13
來源 ：Servicehot
為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發現IT已成為創造更大價值和獲得競爭優勢的重要推動者。...
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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【45387】
2018-02-19
來源 ：Servicehot
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IT服務管理的實施過程【53776】
2017-07-12
來源 ：Servicehot
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【70747】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【72198】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
行業動態
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【30069】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【98070】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【53806】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【63626】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ITIL服務設計和管理的4個P【57125】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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