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服務支持
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【84812】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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IT服務管理(ITSM)實施過程【79011】
2022-06-24
來源 :Servicehot
企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論,以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
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ITSM的原則【30536】
2018-05-08
來源 :Servicehot
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企業流程梳理的價值【11241】
2022-08-19
來源 :Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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IT服務管理的三大主要內容【63060】
2018-04-02
來源 :Servicehot
行業動態
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【63949】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【89280】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【14981】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【91153】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【63021】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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