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服務支持
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工單系統管理的目標【69296】
2018-09-11
來源 ：Servicehot
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ITIL介紹【24743】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業(yè)的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規(guī)范。
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作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業(yè)在數字化轉型過程中對...【63022】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業(yè)在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...
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SaaS的這些好處，你應該要知道！【96756】
2017-09-06
來源 ：Servicehot
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Java開發(fā)屬于ITSM范疇嗎？深入解析IT服務管理中的開發(fā)角色在探討Java開發(fā)是否屬于ITSM（IT服務管理）范疇之前，我們首先要了解ServiceHot這家創(chuàng)新企業(yè)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，正在重新定義IT服務管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統運維與開發(fā)運維（DevOps）完美融合，為這個問題提供了全新的視角。【28543】
2025-05-23
來源 ：Servicehot
系統運行支持崗位職責系統運行支持是ITSM中的核心崗位，主要負責確保業(yè)務系統穩(wěn)定運行。在ServiceHot的ITSM ...
行業(yè)動態(tài)
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【79689】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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資本為何爭搶ServiceHot？【44665】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【84761】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【28248】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ITIL服務設計和管理的4個P【83030】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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