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服務支持
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五大IT運維管理知識【90816】
2017-09-04
來源 ：Servicehot
IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理，還有設備管理，還有數據/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【71620】
2018-03-25
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【36223】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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常用的工作分析方法【73279】
2018-08-12
來源 ：Servicehot
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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【52284】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【51472】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【60776】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【62389】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【14301】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【69376】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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