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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

全面解析ITSM【89968】

2017-11-02

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企業IT規劃的思考【28726】

2023-09-07

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隨著信息化程度的不斷加深，企業越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優勢。企業的認知水平有限，在進行信息化投資時...
ITSM系統實施成功的前提【94781】

2017-07-17

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ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
企業對IT服務管理的四大關鍵要求【93810】

2017-09-10

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隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
ITIL中變更管理的意義和常見問題【42110】

2023-07-21

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【87502】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot，站在B端的風口上【52850】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
資本為何爭搶ServiceHot？【63689】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【66012】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【33096】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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