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服務支持
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知識如何創(chuàng)建【30927】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
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ITIL問題管理流程設計【35588】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規(guī)范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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企業(yè)建立IT服務臺的意義及實踐【75814】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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IT管理的基本要素【93623】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
IT環(huán)境包括許多硬件、網絡和軟件組件，包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【86689】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【48000】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【65017】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
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騰訊云公布云游戲解決方案【76638】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【99840】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【41528】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業(yè)銀...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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