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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

服務包管理與授權【14449】

2018-01-28

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【64796】

2018-03-16

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三、服務質量管理（V1.0）【87120】

2017-07-05

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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【59243】

2017-06-02

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量化企業IT服務管理之道【59189】

2018-07-29

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【14138】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【85462】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【56444】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【61415】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【53842】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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