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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM流程管理【49251】

2017-09-25

來源：Servicehot

服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務臺可...
ITIL桌面服務運維解決方案：提升企業IT服務效率的關鍵【66830】

2025-04-10

來源：Servicehot

在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【44112】

2017-11-11

來源：Servicehot
什么是ITSM【35320】

2022-08-16

來源：Servicehot

ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【92843】

2017-11-14

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【86192】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【24031】

2022-03-26

來源：Servicehot

蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【57208】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【21646】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【39111】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...

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