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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

核心流程之：配置管理【16921】

2018-05-18

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【68322】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
什么是IT服務管理【75080】

2018-06-14

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中小企業如何實現ITIL【84054】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【78777】

2017-05-25

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各位親愛的用戶：小編給大家帶來了本周ServiceHot產品新增的功能迭代，各位看官請查收。1、優化：項目管理、合同管理...

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行業動態

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2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【63660】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【64025】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【72906】

2018-12-09

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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【60059】

2018-11-26

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