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服務支持
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流程的三大概念：分級、分類、分層【93853】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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全面解析ITSM【51849】
2017-11-02
來源 ：Servicehot
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CMDB實施步驟【69132】
2017-09-20
來源 ：Servicehot
CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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ITSM系統對企業的重要性【81805】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
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告別混亂從服務臺開始【85190】
2017-12-03
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【60915】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【96382】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【18075】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【31863】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【91159】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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