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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業的IT運維系統應如何選擇？【41491】

2018-03-02

來源：Servicehot
ITIL問題管理流程設計【30208】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
ITIL&ITSM與OA的區別和價值【60541】

2022-06-13

來源：Servicehot

ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關系與區別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
IT服務運營管理體系建設必要階段【30811】

2021-12-23

來源：Servicehot

服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
企業IT服務管理痛點【12012】

2017-09-28

來源：Servicehot

現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...

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行業動態

ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【40195】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【44342】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【50421】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot，站在B端的風口上【95494】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
華為的選擇——ServiceHot ITSM【35587】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！

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