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服務支持
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核心流程之：配置管理【56839】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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ITIL事件管理流程設計【12323】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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什么是IT服務管理【77917】
2018-06-14
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【36835】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
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---引言在數字化轉型的浪潮中，高效的工單系統是企業IT運維...【24108】
2025-05-16
來源 ：Servicehot
---引言在數字化轉型的浪潮中，高效的工單系統是企業IT運維的核心支柱。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【68630】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【58689】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【73464】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【45338】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【75912】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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