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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL流程【17830】

2017-12-02

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Servicehot ITSOM協同管理【54066】

2018-01-02

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如何選擇IT運維管理系統【73672】

2017-10-16

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【61436】

2017-05-29

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2025-04-29

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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過Codeup的開發者，我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【73192】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【22027】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【71084】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...

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