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服務(wù)支持
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如何分階段實(shí)施落地可用性管理【53560】
2023-07-31
來源 :Servicehot
在當(dāng)今的數(shù)字化時代,企業(yè)對IT服務(wù)的可用性有著越來越高的要求。無論是內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,還是對外的客戶服務(wù),都需要IT服務(wù)能...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務(wù)臺功能嗎?【22105】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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15-30字售后工單系統(tǒng)怎么選?這5款工具讓客服效率翻倍!【58386】
2025-05-27
來源 :Servicehot
說到客服工單系統(tǒng),我強(qiáng)烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,他們的工單系統(tǒng)真的把智能...
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ServiceHot 智能IT運(yùn)營解決方案【99066】
2018-04-06
來源 :Servicehot
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IT部門如何體現(xiàn)其價值【76650】
2023-08-29
來源 :Servicehot
當(dāng)今時代,IT部門已經(jīng)成為了企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分,其價值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術(shù)支持,還可以在企業(yè)管...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【22701】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動化升級【82926】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進(jìn)的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【66622】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯(lián)世界,共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【71388】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【11157】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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