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服務支持
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【12819】
2025-05-06
來源 :Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫,它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P,你都了解嗎?【13776】
2017-11-29
來源 :Servicehot
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企業管理成本的策略【58010】
2022-03-17
來源 :Servicehot
設計合理和執行得當的計劃可以讓公司持續不斷地削減成本。如果能及早集中精力于戰略性職能和需求控制,就可為長期目標打下基礎,...
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【85710】
2017-05-27
來源 :Servicehot
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信息化將從單一IT走向CT為輔,IT與OT融合新格局【62978】
2022-07-05
來源 :Servicehot
從以CT為基礎,將LOT技術與OT經驗借助于IT方式,對企業進行全新的賦能,而整個時代的發展,這一階段最大的試水區就是制...
行業動態
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【38719】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【65554】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【54702】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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什么是工單系統【79585】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【93261】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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