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當(dāng)前位置:it運(yùn)(yùn)維領(lǐng)(lǐng)域管理創(chuàng)(chuàng)新技術(shù)(shù)創(chuàng)(chuàng)新相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL實(shí)踐中最容易出現(xiàn)的五大誤區(qū)【89866】
2017-09-01
來源 :Servicehot
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IT運(yùn)維自動化解析【55859】
2022-07-01
來源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維的自動化管理是指通過將IT運(yùn)維中日常的、大量的重復(fù)性工作自動化,把過去的手工執(zhí)行轉(zhuǎn)為自動化操作。自動化是IT...
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服務(wù)級別管理:“量體裁衣”的流程【23301】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要?dú)w納為十個核心流程和一個服務(wù)臺功能,然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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產(chǎn)品私有布署支持哪些平臺?服務(wù)器和環(huán)境要求?【40646】
2018-06-02
來源 :Servicehot
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告別混亂從服務(wù)臺開始【54170】
2017-12-03
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【99804】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【27911】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【90909】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【96732】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【75803】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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