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服務支持
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企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【55300】
2017-07-24
來源 :Servicehot
企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制,通過流程管理,不斷提高IT運維質量,實現高效運維,提升組織內IT...
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IT運維的發展導向如何【18686】
2018-03-29
來源 :Servicehot
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變更管理流程概要【28147】
2018-05-15
來源 :Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審,并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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工時管理(工時查詢)【77967】
2018-01-23
來源 :Servicehot
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統?【34592】
2017-09-11
來源 :Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用,除了所選ITSM符合標準方法論,還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【96341】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【76342】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【75001】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【25171】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【37380】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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