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服務支持
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【37572】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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ITIL4的設計框架解析【75285】
2018-04-20
來源 ：Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
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如何利用運維管理工具提升運維效率？【42464】
2018-05-09
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【68487】
2017-06-18
來源 ：Servicehot
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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【88877】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
行業動態
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使用ITIL，思想先行【69367】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【81678】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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什么是工單系統【11918】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot，站在B端的風口上【17333】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ITSS是什么？【12809】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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