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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【69737】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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ITSM系統對企業的重要性【32180】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
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企業數據中心如何高效做運維？【93708】
2018-07-15
來源 ：Servicehot
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為什么需要ITIL服務目錄【70582】
2017-07-13
來源 ：Servicehot
為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發現IT已成為創造更大價值和獲得競爭優勢的重要推動者。...
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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【50257】
2025-04-06
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【82581】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【60346】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【32426】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【12314】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【55691】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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