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當(dāng)前位置：itil事件和問題管理詳細(xì)設(shè)計(jì)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

量化企業(yè)IT服務(wù)管理之道【64034】

2018-07-29

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【28255】

2018-07-04

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2018-05-09

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ITIL與IT運(yùn)維【42794】

2018-05-12

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ITIL在銀行業(yè)的應(yīng)用【88161】

2022-06-23

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隨著我國銀行業(yè)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大集中，IT風(fēng)險(xiǎn)越來越不容忽視。來自銀監(jiān)會的最新通報(bào)，2007年我國銀行業(yè)發(fā)生數(shù)起IT系統(tǒng)服...

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行業(yè)動態(tài)

IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn)【95638】

2018-11-24

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這是選擇的力量
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【65276】

2018-11-15

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2017-04-24

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2018-10-08

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