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服務(wù)支持
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ITIL4中如何落地發(fā)布管理和部署管理?【67060】
2023-08-04
來源 :Servicehot
發(fā)布管理、部署管理、持續(xù)交付,這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼,尤其是在有研發(fā)團隊的IT組織中更是如此,發(fā)布、...
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IT運維的發(fā)展導(dǎo)向如何【66316】
2018-03-29
來源 :Servicehot
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ITIL與ITSM的聯(lián)系與區(qū)別 【83227】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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IT服務(wù)管理——SLA(服務(wù)級別管理)【53754】
2017-09-08
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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作為一名IT運維專家,我經(jīng)常看到電力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對...【90603】
2025-04-08
來源 :Servicehot
作為一名IT運維專家,我經(jīng)常看到電力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對EPR系統(tǒng)的應(yīng)用需求。ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會【54058】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【40652】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【71829】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務(wù)提質(zhì)增效【39940】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運維服務(wù)提質(zhì)增效,ServiceHot當(dāng)仁不讓。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【55065】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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