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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業如何做好流程優化設計【81464】

2022-02-15

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流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
企業流程管理體系建設的關鍵【26123】

2018-08-05

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銀行數據中心IT運維體系建設【28911】

2023-07-05

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銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【62976】

2022-06-24

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ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【72992】

2018-06-13

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【79916】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【86594】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot，站在B端的風口上【39950】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
IT維護對企業競爭力的影響【37969】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【86302】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...

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