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服務支持
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【78138】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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CMDB的基礎概念【22973】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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IT運維的工作范疇及分類【47193】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
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工時管理（工時提醒）【68309】
2018-01-12
來源 ：Servicehot
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二、業務信息管理（V2.0）【86174】
2017-06-30
來源 ：Servicehot
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【88983】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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自動化運維的5大好處【13011】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【89519】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【35607】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ITIL服務設計和管理的4個P【50136】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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