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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ITSM無法落地的原因及建議【89359】

2023-07-11

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2017-07-22

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2018-04-11

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
如何保障IT信息運維管理安全【27703】

2018-02-18

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工時管理（工時查詢）【65080】

2018-01-23

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行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【27871】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【81449】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
商業銀行IT運維管理體系【56483】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【67446】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【34479】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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