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服務(wù)支持
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ITIL服務(wù)管理的4P:人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【66787】
2017-11-16
來源 :Servicehot
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?【82104】
2017-08-19
來源 :Servicehot
企業(yè)中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構(gòu)的IT運維管理平臺,一旦有任何事件發(fā)生,即可觸發(fā)相關(guān)運維流程,由專人來進行處理...
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IT服務(wù)管理人士必須掌握的10項技能【77372】
2023-08-18
來源 :Servicehot
機器學(xué)習(xí)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正在改變企業(yè)為客戶服務(wù)的方式。在IT服務(wù)管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術(shù)可以幫助企業(yè)提...
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【85300】
2017-06-03
來源 :Servicehot
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一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置(V2.0)【96403】
2017-07-01
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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自動化運維的5大好處【48617】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn),大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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什么是ITIL?什么是ITSM?【36247】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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什么是業(yè)務(wù)運維,關(guān)于業(yè)務(wù)運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【16535】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務(wù)運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進,基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【16129】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【86015】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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