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服務(wù)支持
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SaaS的這些好處,你應(yīng)該要知道!【19210】
2017-09-06
來(lái)源 :Servicehot
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ServiceHot——隨需而變的IT服務(wù)管理平臺(tái)【35616】
2017-10-01
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ServiceHotITSM系統(tǒng)是融入ITIL、ISO20000等國(guó)際先進(jìn)管理理念,并結(jié)合中國(guó)本土化實(shí)施的需求,研發(fā)的全...
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IT運(yùn)維管理人力成本困境該如何破解?【44421】
2017-12-04
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作為一名IT運(yùn)維專(zhuān)家,我經(jīng)常接觸到各種服務(wù)對(duì)接平臺(tái)。說(shuō)到電工...【50957】
2025-05-20
來(lái)源 :Servicehot
作為一名IT運(yùn)維專(zhuān)家,我經(jīng)常接觸到各種服務(wù)對(duì)接平臺(tái)。說(shuō)到電工找零活的平臺(tái),這讓我聯(lián)想到ServiceHot在IT服務(wù)領(lǐng)域...
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IT 運(yùn)維服務(wù)管理流程【19881】
2023-06-14
來(lái)源 :Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺(tái)、事件管理、問(wèn)題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級(jí)別管理、財(cái)務(wù)管理、能力管理、可用...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 顧問(wèn)用5段話把 ITIL 講清楚【47475】
2018-11-14
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ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識(shí)
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【34503】
2018-09-19
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IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是,從國(guó)內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開(kāi)道歉!【38919】
2018-10-04
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多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計(jì)劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理(ITIL)體系【10708】
2018-12-13
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢(xún)服務(wù),并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù),產(chǎn)品...
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什么是變更管理?【31171】
2018-09-17
來(lái)源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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