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服務支持
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流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系 【79007】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關系,相得益彰流程與IT是相互依存的關系,所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
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ITIL V3:利益協調是成功的關鍵【64741】
2017-10-30
來源 :Servicehot
IT基礎設施庫(ITIL)V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務,所有的利益方(包括軟件開發...
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【72842】
2018-01-06
來源 :Servicehot
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ITIL介紹【20036】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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實現流程管理的五個步驟【33939】
2018-02-01
來源 :Servicehot
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【41068】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【45447】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【20591】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【59994】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【16312】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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